Naar aanleiding van het nieuwsbericht ‘Betaalt u te veel voor energie? Test-Aankoop lanceert “energiemakelaar” die het (gratis) voor u uitzoekt’ wenst Killswitch graag te reageren op twee onjuistheden in het artikel op vrt.nu . Gaele.be is namelijk geen gratis en onafhankelijke energiemakelaar, zoals het zelf beweert.
Gaele.be is niet gratis
In tegenstelling tot wat er beweerd wordt, is Gaele.be geen “gratis energiemakelaar”. Via een omweg betaalt de klant wél voor de diensten van het bedrijf. In de algemene voorwaarden (pagina 5, artikel 6) van de website staat:
”De klant betaalt geen vergoeding rechtstreeks aan de ondernemer voor de door haar geleverde diensten. Dit betekent niet dat de diensten van Gaele gratis zijn”.
Verder lezen we dat het bedrijf achter Gaele een vergoeding ontvangt van de energieleverancier, per klant (meestal 2 EAN codes) die ze aanbrengt. Deze commissie wordt “gebeurlijk” aangerekend door het energiebedrijf aan de klant. Dat staat opnieuw te lezen in artikel 6 van dezelfde algemene voorwaarden:
“Deze vergoeding – die voor alle leveranciers gelijk is zodat de onafhankelijkheid van de ondernemer gegarandeerd blijft – zal gebeurlijk aan de klant worden doorgerekend door de betrokken energieleverancier als onderdeel van de energieprijs (commodity prijs) op de gas – en elektriciteitsfactuur.”
Gaele.be niet onafhankelijk
Vooral verontrustend is dat vervolgens nergens transparantie wordt gegeven over de grootte van deze vergoeding. Volgens de algemene voorwaarden wordt deze integraal aan de consument doorgerekend.
Het is tenslotte ook niet duidelijk of de tarieven van alle energieleveranciers worden opgenomen bij elke prijsvergelijking (http://www.vreg.be/nl/overzicht-energieleveranciers). Zo kan het het vertrouwen van de consument worden misbruikt. En last but not least: de consument loopt het risico dat hij het goedkoopste tarief misloopt.
Conclusie: de consument wordt misleid
En wie is uiteindelijk de dupe van dit verhaal ? De consument. Die wordt voorgespiegeld dat hij op een gratis en onafhankelijke dienst mag rekenen om te besparen op zijn energiefactuur. In realiteit gebeurt het omgekeerde. De consument wordt misleid en er achter zijn rug om wordt geld verdiend. Deze zelfverklaarde, onafhankelijke energiemakelaars en vergelijkingswebsites ontvangen namelijk een fee per (nieuwe) klant.
Wie is Killswitch? En waarom willen we dit rechtzetten?
Killswitch is de enige écht onafhankelijke energiemakelaar op de Belgische markt. Wij ontvangen namelijk geen commissies van energiebedrijven. In de plaats vragen we elke maand een kleine bijdrage (4.90 € per maand of 59 € per jaar). Voor dat bedrag helpen wij onze klanten besparen en omschakelen naar de goedkoopste leverancier. Onze website monitort op een objectieve manier alle leveranciers. Inclusief al hun tarieven én hun promoties. Telkens we een goedkoper tarief vinden, krijgen onze klanten een alert. Vervolgens kunnen ze zelf beslissen of ze ingaan op het voorstel om over te schakelen naar een nieuwe energieleverancier.
- Meer info op https://killswitch.be
- of check onze FAQ voor een transparante kijk op ons bedrijfsmodel: https://killswitch.be/faq
Contact & vragen
Ben Praet – Energiespecialist Killswitch
Tel: 02 793 04 60 GSM: 0489 00 02 76
De Limburg Stirumlaan 24
1780 Wemmel
Comments are closed.