Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMEEN

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: de Consultant: E-Optim BVBA die onder andere opereert onder de merknaam Killswitch, namelijk de partij die de opdracht uitvoert; de Klant: de partij die de opdracht geeft.

Artikel 1. Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte en overeenkomst tussen de Consultant via zijn medewerkers, vertegenwoordigers, website van de Consultant of enig ander verkoopskanaal en de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Eventuele voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij deze door de Consultant uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Een eventuele afwijking van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden sluit de toepassing van de overige bepalingen niet uit.

1.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is verklaard, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen de Consultant en de Klant de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.

1.4 In zijn relaties met consumenten respecteert de Consultant alle specifieke wetgeving ter bescherming van de consument

Artikel 2. Offertes en prijsbepaling

2.1 Alle schriftelijke aanbiedingen van de Consultant zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2.2 De vermelde prijzen en tarieven voor consumenten  zijn steeds uitgedrukt inclusief BTW, alle prijzen en tarieven voor bedrijven zijn steeds uitgedrukt exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3. Opdracht

3.1 De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de nodige informatie geleverd aan de Consultant. De opdracht wordt uitgevoerd gebruik makende van deze gegevens.

3.2 Een opdracht kan geweigerd worden door de Consultant, mits deze weigering schriftelijk wordt meegedeeld aan de Klant. Deze mededeling mag gebeuren op elektronische wijze.

3.3 De inhoud van de opdracht is volledig bepaald door de aanbieding of opdrachtbevestiging, waaronder ook offertes en overeenkomsten vallen.

Artikel 4. Rechten, plichten en verantwoordelijkheden van de Consultant

4.1 Elke opdracht waartoe de Consultant zich verbindt houdt een middelenverbintenis in.

4.2 Alle vertrouwelijke informatie, documenten, plannen ed. die verkregen worden bij de uitvoering van de opdracht worden door beide partijen geheim gehouden. Beide partijen leggen de geheimhoudingsplicht eveneens op aan derden die bij de opdracht betrokken zijn.

4.3 De resultaten van de opdracht worden schriftelijk aan de Klant gerapporteerd, wat mag gebeuren op elektronische wijze.

Artikel 5. Rechten, plichten en verantwoordelijkheden van de Klant

5.1 De Klant zal de Consultant te allen tijde en tijdig alle beschikbare, noodzakelijke en/of nuttige informatie die van belang is en/of kan zijn voor de uitvoering van de opdracht kosteloos verschaffen. De Consultant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit foute of onvolledige informatie verstrekt door de Klant. De Klant staat zelf in voor de juistheid en de volledigheid van de gegeven informatie.

5.2 De Klant geeft de Consultant alle noodzakelijke toelatingen om de opgegeven opdracht te kunnen uitvoeren. In dit kader zal de Klant de aangestelden van de Consultant alle noodzakelijke faciliteiten verlenen die hen toelaten om hun opdracht behoorlijk te vervullen.

5.3 De Klant blijft verantwoordelijk voor de omschakeling van zijn energieleverancier, en is zodoende verantwoordelijk voor mogelijke schadevergoedingen.

Artikel 6. Facturen en protest van facturen

6.1 De Consultant heeft te allen tijde het recht om facturen op te stellen en zijn fees aan te rekenen voor de uitgevoerde prestaties, zelfs indien dit slechts gedeeltelijke prestaties betreffen.

6.2 Tegen de opstelling, de vorm of de inhoud van de facturen kan enkel protest worden aangetekend binnen de 7 kalenderdagen na de factuurdatum per aangetekend schrijven.

6.3 Bij ontbreken van een geldig protest zoals hierboven bepaald, erkent de Klant de juistheid van de gefactureerde prestaties.

Artikel 7. Betalingsvoorwaarden

7.1 Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking moeten al de facturen betaald worden binnen de 14 kalenderdagen na de factuurdatum.

7.2 Elke factuur die niet betaald is op de vervaldag brengt van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een nalatigheidsintrest op van 10% per jaar ingaand vanaf de vervaldag. Bij gebreke of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag wordt het schuldsaldo verhoogd met 10% en met een minimum van 100 EUR ten titel van forfaitair schadebeding.

7.3 Indien de Klant in gebreke blijft in de betaling van een factuur, zijn alle mogelijke gerechts -en deurwaarderskosten voor zijn rekening.

Artikel 8. Overmacht

8.1 De Consultant is van elke verbintenis ontslagen in overmachtssituaties die de uitvoering van de verbintenissen verhinderen.

8.2 Geen van beide partijen is tegenover de andere aansprakelijk voor een vertraging of niet-uitvoering van haar verbintenissen indien deze te wijten is aan overmacht. Indien overmacht een Partij belet om haar verbintenissen krachtens deze overeenkomst gedurende een ononderbroken periode van meer dan drie maanden na te komen, dan kan de andere Partij de samenwerking beëindigen zonder vergoeding.

Artikel 9. Bevoegdheid en toepasselijk recht

9.1 De Consultant komt met de Klant overeen om voorafgaandelijk aan iedere rechtsgang, alle middelen aan te wenden om tot een minnelijke schikking te komen. Dit is echter met uitzondering van de invordering van onbetaalde bedragen, in dit geval kan de Consultant zich onmiddellijk tot de hierna bepaalde rechter wenden.

9.2 Enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn exclusief bevoegd, zelfs in geval van pluraliteit van verweerders,

tegenvordering, tussenkomst en vrijwaring en zelfs in kort geding.

9.3 Alle door de Consultant met de Klant afgesloten overeenkomsten alsook de uitvoering van de opdrachten zijn exclusief aan het Belgisch recht onderworpen.